Atender via internet não se limita a, simplesmente, ligar a webcam e se colocar à disposição para escutar e intervir, quando necessário. Essa modalidade de ajuda, disponibilizada principalmente em casos de dificuldade de comparecimento presencial, requer a quebra de paradigmas há muito consolidados e a possibilidade de abertura para outros vieses da ciência psicologia.
Ter um profissional gabaritado à disposição, capaz de escutar o que as palavras escritas e faladas querem realmente dizer e devolvê-las clarificadas, ainda que haja intermediação dos componentes da tecnologia de informação, provoca pontos de reflexão no cliente e o ajuda a organizar seus pensamentos.
Porém, o atendimento psicológico on line exige requisitos específicos: o completo domínio do computador (“e se, por exemplo, eu esquecer a senha, minutos antes de logar?”), das plataformas de atendimento (“qual delas é mais eficaz? Zoom, Skype, Whereby, WhatsApp, Messenger ou outras?”); das conexões (“e se a conexão do meu cliente for ruim? E se estiver chovendo e a minha conexão cair?”), das modalidades de atendimento (“e se meu cliente não quiser ser atendido por vídeo?”; “e se meu cliente for deficiente auditivo?”) e da sessão, propriamente dita, de acordo com a abordagem que norteia o psicólogo.
Então, como fazer na prática? É exatamente essa pergunta que o curso visa responder.
Vamos aprender: questionário inicial de avaliação, legislação e inscrição no CRP, as melhores plataformas, métodos de atendimento e como funciona na prática a psicoterapia on line.
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